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Primer acceso y cuenta · Guía 3 de 7

Cambiar y restablecer la contraseña

Cómo los administradores cambian la contraseña de los usuarios de Vista de turno, cómo los usuarios de oficina y administradores cambian o restablecen su propia contraseña, y cuáles son los requisitos.

En esta página
  1. ¿Cómo cambiar la contraseña de un usuario?
  2. Usuarios de Vista de turno
  3. Usuarios de oficina, administradores de planta y de empresa
  4. ¿Cómo restablecer la contraseña de un usuario?
  5. ¿Cuáles son los requisitos de la contraseña?

¿Cómo cambiar la contraseña de un usuario?

Nota: los usuarios administradores solo pueden cambiar la contraseña de los usuarios de Vista de turno. Esto significa que los usuarios de oficina (Office users) y los administradores de planta y de empresa pueden y deben cambiar su contraseña ellos mismos.

Usuarios de Vista de turno

Los administradores de planta y de empresa pueden cambiar la contraseña de un usuario de Vista de turno desde Configuración (Settings):

  1. Vaya a Configuración y abra la tarjeta Users (Usuarios).

    Captura de pantalla: Vaya a Configuración y abra la tarjeta Users (Usuarios).
  2. Busque la cuenta del usuario y haga clic en el botón de edición para abrir la vista de edición.

  3. En la parte inferior, haga clic en el botón Change password (Cambiar contraseña).

    Captura de pantalla: En la parte inferior, haga clic en el botón Change password (Cambiar contraseña).
  4. Ingrese la contraseña actual.

  5. Ingrese la nueva contraseña, confírmela y haga clic en Save (Guardar).

Usuarios de oficina, administradores de planta y de empresa

Los usuarios de oficina y los administradores de planta y de empresa tienen 2 opciones para cambiar su contraseña

El primer caso aplica cuando el usuario tiene acceso a Evocon y quiere cambiar su contraseña (no necesita recuperarla). Los usuarios de oficina y los administradores pueden cambiar su contraseña desde la configuración de su propio perfil en Evocon:

  1. Abra la configuración del perfil.

    Captura de pantalla: Abra la configuración del perfil.
  2. En la sección Security (Seguridad), haga clic en el botón Change password (Cambiar contraseña):

    Captura de pantalla: En la sección Security (Seguridad), haga clic en el botón Change password (Cambiar contraseña):
  3. Ingrese la contraseña actual, luego la nueva contraseña, confírmela y haga clic en Save (Guardar).

    Captura de pantalla: Ingrese la contraseña actual, luego la nueva contraseña, confírmela y haga clic en Save (Guardar).

¿Cómo restablecer la contraseña de un usuario?

Pueden usar la opción de restablecimiento de contraseña Forgot your password? (¿Olvidó su contraseña?) en la ventana de inicio de sesión; el enlace de restablecimiento se envía a la dirección de correo electrónico definida para esa cuenta de usuario:

Captura de pantalla: Pueden usar la opción de restablecimiento de contraseña Forgot your password? (¿Olvidó su contraseña?) en la ventana de inicio de sesión; e

¿Cuáles son los requisitos de la contraseña?

  • DEBE tener al menos 16 caracteres
  • DEBE tener al menos una letra mayúscula
  • DEBE tener al menos una letra minúscula
  • DEBE tener al menos un número
  • DEBE tener al menos un símbolo

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