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Soporte y novedades · Guía 2 de 13

Contactar al soporte de Evocon

Cómo enviar un mensaje al equipo de soporte de Evocon desde el sistema Evocon después de iniciar sesión.

Si no encontró la respuesta a su pregunta en los artículos de soporte, puede acudir directamente a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda. Los usuarios administrativos y de oficina pueden iniciar una conversación directamente desde el sistema Evocon, en el menú lateral izquierdo. Los detalles se explican a continuación.

¿Cómo comunicarse con nosotros?

Comunicarse con nosotros es fácil. Después de iniciar sesión:

  1. Haga clic en su nombre y seleccione “Contact Support” (Contactar al soporte).

    Nota: También puede hacerlo con cualquiera de los botones “Contact Support” que encuentre en el sistema.

    Captura de pantalla: Nota: También puede hacerlo con cualquiera de los botones “Contact Support” que encuentre en el sistema.
  2. Describa su problema en el formulario:

    La dirección de correo electrónico se toma automáticamente de su perfil de Evocon.

    Captura de pantalla: La dirección de correo electrónico se toma automáticamente de su perfil de Evocon.
  3. Envíe el mensaje al equipo de soporte y le responderemos a su correo electrónico.

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